Права · контакт с оператором

Права пользователя и обращения

Большинство игровых данных находится только на вашем устройстве и удаляется без обращения к оператору. По техническим данным и содержанию сайта доступен отдельный канал связи.

Что можно запросить

Подтверждение факта обработки, цели и основания, перечень относящихся к вам данных, сроки, получателей, источник, исправление неточности, ограничение, прекращение или удаление — с учётом требований и исключений закона.

Как удалить игровую историю

Нажмите «Очистить результаты» на главной странице или удалите данные сайта в браузере. Оператор не может восстановить или удалить за вас localStorage, поскольку его содержимое не передаётся на сервер.

Как изменить согласие на аналитику

Откройте «Настройки аналитики» в футере и выберите «Только необходимые». После перезагрузки новые обращения к Метрике прекращаются. Для удаления уже установленных идентификаторов очистите данные сайта в браузере.

Как направить обращение

Напишите на help@mika.help. Укажите тему «Когнитивный зал — персональные данные», адрес страницы, суть требования и сведения, позволяющие найти запись. Не прикладывайте медицинские документы и не сообщайте лишние данные.

Проверка и ответ

Оператор может запросить разумное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные другому лицу. Обращение рассматривается в сроки и порядке, установленные применимым законодательством. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или суде.

Иные вопросы

На этот же адрес можно сообщить об ошибке, недоступной странице, нарушении прав или некорректном материале. Обращение не является каналом экстренной или медицинской помощи.